Аргумент для апгрейда

Опубликовано: Дмитрий Бычков ; 18 10 2007

Завершился 2-й тур конкурса “Награда знатокам IT”, проходящий на сайте www.intel.ru/business. Заданием этого тура было привести правильные аргументы начальству о необходимости апгрейда парка ПК в компании.

Экспертная комиссия Intel подвела итоги и определила победителей.

Что хотелось бы отметить, подводя итоги?

Прежде всего это огромное количество участников – жюри конкурса, своеобразная экзаменационная комиссия, потратило много времени на рассмотрение каждой работы. И время было потрачено не зря – многие работы продемонстрировали очень грамотный подход ИТ-специалистов в нелегком деле поиска правильных аргументов для своих руководителей, представителей бизнеса.

Подчеркну некоторые, на мой взгляд ключевые, моменты:

Что является необходимым условием модернизации (в данном случае парка клиентских устройств)? Наверное необходимость в дополнительных сервисах, рост бизнеса, внедрение новых бизнес-процессов. В данной ситуации правильными аргументами будут подтвержденные цифрами данные о текущей загрузке систем и выводы, что с внедрением чего-то нового существующие системы просто не справятся, что отрицательно (если не сказать катастрофически в некоторых случаях) скажется на бизнесе в целом, а именно:

• Уменьшение надежности и стабильности информационной системы
• Потеря прибыли из-за сбоев и простоев
• Потеря доверия у клиентов компании

Очень порадовал подход, когда чисто технические проблемы адресовались с использованием бизнес-аргументов.

Например, необходимость работать в географически распределенной среде (постоянные выезды на удаленные объекты) и, соответственно, необходимость в мобильном решении (ноутбуке), была аргументирована экономией времени, а, соответственно, и денег компании.

Так же хочу обратить ваше внимание на неверные, с моей точки зрения, модели поведения ИТ специалист-руководитель, предложенные многими участниками конкурса.

Предлагалось искусственно замедлять работу системы, запуская на компьютеры пользователей «безобидные» вирусы, устанавливать новые задачи на заведомо загруженные серверы тем самым снижая стабильность и производительность всей системы в целом.

Если отойти от философских рассуждений на тему «Всегда ли цель оправдывает средства?», то мой призыв будет звучать: «Никогда так не делайте!».

Аргументы очень просты:

• Это банальное злоупотребление своими полномочиями, компания теряет деньги от подобных действий ИТ специалиста. Когда выяснится реальная причина, почему вдруг системы стали работать нестабильно – это прямой путь к увольнению. В лучшем случае.
• Это не совсем профессионально – я искренне считаю, что если вы выбрали какую-либо профессию, вы должны ею гордится и стремится к совершенству, как не избито это звучит. Тогда ваша работа будет приносить удовольствие вам и пользу окружающим

В заключении хочу поблагодарить всех участников конкурса, впереди новые конкурсы и новые призы.

И… приглашаю к диалогу, какие аргументы для убеждения руководства используете вы и почему?

---

Комментарии (3)

другие сообщения с тегами: конкурс, it, upgrade