Panorama e tendências do mercado de mobilidade e convergência.
comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
TI e Telecom sempre estiveram ligados à contribuição e produtividade. Desde o telégrafo até a atualidade e certamente para o futuro, a circulação rápida das informações é muito importante para os negócios. Quem afirma é Alex Zago, Analista Sênior de Telecom da IDC Brasil, palestrante do evento de mobilidade.
Toda a mobilidade vem evoluindo, desde final do século passado para deixar o colaborador mais móvel. Celulares, redes wi-fi, VOIP, etc, todas contribuem (e justificam) o aumento do ROI e consequentemente, a produtividade.
Um case de um grande hospital brasileiro em termos de convergência usando VOIP e aplicações customizadas.
- Telefones IP em cada quarto
- Enfermeiros utilizam o telefone IP para digitar dados e preencher o check-list
- Controle do ambiente
- Função presença e número único para localizar médicos
É interessante notar a penetração de soluções móveis em médias e grandes empresas: 72% usam voz, 67% redes wireless e apenas 38% aplicações de dados móveis. Neste ponto há um potencial muito grande de crescimento e, por enquanto, a maioria se restringe a apenas e-mail móvel.
Eficiência e flexibilidade são os principais drivers de mobilidade corporativa, portanto aplicações customizadas justificam o ROI das soluções móveis de dados. Em um case de uma rede de varejo brasileira, aplicações móveis customizadas permitiram os dados fluírem rapidamente aos gestores da organização e ajudam na tomada de decisões.
Para finalizar, um exercício de criatividade, imaginem o trabalhador do futuro, encontrável em um ramal PABX de contato único e terá acesso o tempo todo PIM, IM, conferência e caixa postal, tudo isso em dual mode, ou sejam transição automática entre rede wi-fi e celular.
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