comentado por Cássio Tietê em maio 29, 2008
O Uso da tecnologia de computação móvel nas empresas, em especial de notebooks, vem crescedo significativamente nos últimos anos. O que anteriormente era uma ferramenta de trabalho nas mãos de alguns poucos privilegiados, como executivos e alguns profissionais que viajam muito, vem agora gradativamente ganhando espaço em diversos setores da empresa.
Os motivos; bem podemos citar várias razões, mas talvez as principais estejam ligadas à redução sistemática dos preços, equalização do desempenho em relação aos desktops e é claro, necessidade de flexibilidade e agilidade nos negócios, assim como, é claro, o reflexo positivo nas empresas das melhorias macro-econômicas do pais.
Entretanto, percebemos que embora os benefícios expressivos como veremos a seguir, temos ainda que o avanço do uso de notebooks no setor produtivo e bastante inferior ao observado no setor de consumo. O que se percebe é que ainda existem algumas questões que limitam a adoção massiva de notebooks nas empresas.
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
O público presente no IDC Brazil 2nd Annual Business Mobility & Convergence Conference 2008 certamente aproveitou muito bem os conhecimentos compartilhados nas palestras ao longo do dia. Nos intervalos - foram 3 - tudo se resumia a networking. E uma das coisas mais importantes do mundo dos negócios é o networking.
Imagino que centenas de cartões foram trocados. Estimo cerca de 150 pessoas, que foi o número aproximado de pen-drives dados como presente a todos que visitaram o stand da Intel. Fiz contatos, conversei com bastante gente. Tão importante quanto saber as últimas novidades de mobilidade e convergência, é o networking.
Não deixe de conferir a cobertura do evento aqui no blog Brasil Digital.
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
O finalzinho da tarde foi reservada para os debates entre grandes players do mercado de TIC. O primeiro deles, sobre sistemas operacionais móveis, contou com a presença de Microsoft, Nokia (Rogério Guazzelli) e Blackberry (Mario Calcagnini). Na verdade cada um focou em sua plataforma, defendendo os prós, com informações relevantes para o mercado corporativo. A questão central que permeou boa parte das discussões foi a segurança. Foi, inclusive, a parte mais quente do debate, cada um mostrando como sua plataforma é segura para o mercado corporativo.
Para um público formado por profissionais de TI, com um bom trânsito pelos diversos sabores de sistemas operacionais disponíveis no mercado, o papo fluiu bem. No final, nas perguntas, a grande questão do momento: plataformas abertas. Cada uma mostrou como interage com essa tecnologia, seja de forma direta ora adotando soluções abertas (e.g., Linux em gadgets Nokia), ora suportando ao mesmo tempo que concorre (e.g., ODF suportado pela Microsoft).
Em seguida, mediados pelo Guido Orlando (diretor da VoIT), um debate sobre mobilidade e convergência na visão do usuário. Maria de Fátima (Assembléia Legislativa), Marcelo Duarte (Banco Carrefour), Marcelo Kawamoto (ESPN) e Gustavo Correia (ACE Seguradora) explicaram inicialmente como suas organizações usam a mobilidade e isso impacta na sua relação com o usuário final, ou seja, o cliente. Outras discussões giraram ao redor de como o board das empresas encara novas tecnologias e discussões sobre mobilidade.
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
Logo pela manhã, a Elisabeth da Avaya disse que o mercado para o consumidor final está direcionando a forma como o mercado corporativo encara a tecnologia móvel. No período da tarde isso ficou bem claro. A HTC e Microsoft, a Nokia e a Blackberry fizeram palestras sobre seus produtos que, voltados para o mercado corporativo, também são adotados pelo consumidor final. Como o foco do evento é business, o tom principal foi corporativo.
A HTC fez uma introdução sobre sua presença no Brasil e o fato de serem inovadores em termos de criação de smartphones. A HTC tem seu “dedo” em muitos dos aparelhos mais conhecidos do público. A grande questão que surge é o que influencia a adoção de aparelhos convergentes? Resposta simples: aplicações, usabilidade e design.
Já a Nokia mostra que em 2010 teremos cerca de 4 bilhões de aparelhos celulares no mundo. Alguns desses usuários terão a primeira experiência de conexão à internet via celular. Também ficamos sabendo que pesquisas mostram que 80% das empresas já perderam equipamentos e isso representa 35% da perda de informações de uma organização. Hoje é muito mais provável que um executivo perca seu notebook no táxi do que a empresa ser invadida por hackers. O negócio está exposto.
O Brasil não está mais atrasado em relação ao mundo quando falamos de tecnologia, pelo menos essa é a visão da RIM, fabricante do Blackberry. No último ano a RIM cresceu de 8 milhões de usuários (jan) para 14 milhões no primeiro trimestre. E uma das funções da empresa, como fabricante, é evitar que os dados excedam a capacidade da rede, o que pode causar problemas estranhos.
Não vou dizer que as soluções se assemelham. Mas a função de todas é muito parecida. Todas são preocupadas com segurança e possuem soluções que “matam” os dados remotamente em caso de perda ou roubo de um smartphone. As soluções de e-mail também estão todas otimizadas para o mercado corporativo. E sempre o PIM (Personal Information Management ) faz parte das aplicações padrão de cada um dos sistemas. Cada uma com sua tecnologia entrega o que o mercado corporativo quer. E, claro, há especializações entre eles, detalhes a serem discutidos no debate sobre sistemas operacionais logo mais.
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
A primeira palestra do período da tarde é do Courtney Munroe, Vice-Presidente Mundial do Grupo Telecom IDC. Para os interesses que escrevo em meu blog trata-se da palestra mais interessante de todas por falar de mobilidade integrada a aplicações web que possuem base de dados na nuvem da internet. Segundo Munroe, as aplicações móveis estão se beneficiando neste momento de três fatores: bandwidth (largura de banda), broadband (banda larga) e mobilidade.
Dentro das tendências em mobilidade corporativa, ocorre um crescimento de uso de voz devido à concorrência entre operadoras de celular. As tarifas para o mercado corporativo ficam mais baratas. Além disso o uso de 3G está crescendo rapidamente. O mercado deve triplicar nos próximos 4 anos. E o e-mail continua como a aplicação “matadora” dentro do mercado corporativo.
Existem também tendências mais gerais do mercado de mobilidade. Um deles é a experiência de uso do usuário. Aparelhos como o iPhone trouxeram uma interface muito mais fácil de usar que é (e será) copiada pelos concorrentes. O “Efeito Google”, ou seja, Android e redes de 700 Mhz, estão fazendo modelos de negócios serem reescritos. Além de tudo isso as tecnologias usadas nos celulares permitem aumento do UGC, conteúdo gerado pelo usuário.
WiMax é citado como uma tecnologia que está crescendo em uso no mundo todo como um nicho de tecnológico muitas vezes usadas por países em desenvolvimento que não possuem outra infraestrutura de tecnologia de “última milha”. Nos EUA existe a previsão de em 2010 cerca de 50% da população ser atendida pela tecnologia.
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
O auditório da conferência é de tamanho médio. Cerca de 100 executivos “C-level” acompanham as palestras neste evento do IDC. No lado de fora temos os stands, a área de registro dos participantes e uma espaço para o coffee-break. Fui passear pelos stands para ver o que se passa em cada um deles. Veja a seguir:
Intel
No stand da Intel, o Fabiano Sabo (foto), Engenheiro de Aplicações demonstra a tecnologia vPro. É interessante e, diria, genial de tão simples. Um dos grandes problemas dos departamentos de TI das empresas é gerenciar/ fazer manutenção, essas coisas, de toda a base instalada de uma empresa. Claro, existem vários softwares que executam essa tarefa tranqüilamente, mas todas necessitam de um software rodando no computador remoto para poder ser operado.
A tecnologia vPro é diferente pois é baseada em hardware e não software. Máquinas que possuem vPro podem ser gerenciados remotamente desde o boot. É possível acessar remotamente a BIOS, o próprio sistema operacional, etc. Ao invés de ter controle sobre a máquina remota por meio de um software, o hardware controla isso. Uma conseqüência é que, se o notebook ou desktop permitirem, podemos até gerenciar um computador rodando Linux, por exemplo, sem instalar nada na máquina remota. Interessante.
Demais stands
A HTC trouxe alguns smartphones e o destaque ficou como o HTC Touch Duo, que é um Touch um pouco maior mas que possui um teclado semi-qwerty (uma tecla, duas letras) embutido. A Avaya, em seu stand, trouxe demonstração de aparelhos de telefonia corporativo. Já a Nokia demonstrava a tecnologia Intellisync com sua gama de aparelhos rodando Symbian. Por fim, a Blackberry também mostra suas soluções para o mercado corporativo.
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
Vários fatores como segurança de dados, gerenciamento remoto e custo de uma solução acabam por definir a política de compras de equipamentos em uma organização. Os notebooks estão aí, crescendo, mas ainda encontram barreiras para serem largamente adotados nas empresas.
Estudos mostram que notebooks aumentam em 2 horas a produtividade (por dia?) de um colaborador. Além disso consegue-se redução do TCO. A palestrante, Andréa Zacari (Enterprise Technology Sales da Intel), questiona o custo de compra de um notebook diluído nos dois ou três anos que o equipamento será usado. O ganho de produtividade compensa qualquer custo maior.
Suporte
Incidentes de suporte físico representam um custo alto para uma empresa. Mandar um técnico resolver um problema localmente é muito caro atualmente. Então, e se existisse uma forma de não enviar o técnico e fazer tudo remotamente? A resposta, claro, é o Centrino vPro, já coberto pelo Mobilon durante o SAP Forum aqui no blog Brasil Digital. Dei uma olhada no stand da Intel e depois dou mais detalhes.
Case Tribunal de Justiça
Os mais de 17 milhões de processos que correm no Tribunal de Justiça de São Paulo e o crescimento de demanda em 12% ao ano só podem ser gerenciados de forma eletrônica. E o Tribunal de Justiça passou a adquirir apenas notebooks. Atualmente possuem cerca de 20 mil desktops e 3 mil notebooks. Agora, apesar do fórum aparentemente só funcionar no período da tarde (audiências), os juízes conseguem com esses equipamentos fazer o trabalho remotamente em outros horários sem precisar levar qualquer montanha de papel por aí.
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
A quantidade de trabalhadores móveis cresce à taxa de 5,8% ao ano o que significará cerca de 1 bilhão deles em 2011, ou seja, um em cada 7 habitantes do planeta. Outra tendência é que muitos trabalhadores usam notebook mesmo dentro das empresas pois isso representa um ganho significativo de produtividade. O perfil de uso de equipamentos dentro e fora da empresa é mais ou menos parecido, mudando apenas na questão dos celulares com acesso móvel à rede de dados.
Bateria dos equipamentos é algo crítico. Pesquisas com empresas mostra que o tempo de duração da bateria é um item importante na hora de adquirir dispostivos para seus colaboradores. Muitos preferem sacrificar o poder de processamento para ter maior autonomia em um notebook, por exemplo.
A evolução do mercado de notebooks estima em cerca de 45% o market share dos notebooks no total de computadores (desktop e laptop) no Brasil para 2012. Assim como tem acontecido em outros mercados do mundo chegará o momento em que o notebook venderá mais do que o desktop. Existe aí todo um mercado a ser explorado.
Top 10: previsões no mercado de PC:
Pra finalizar, a palestra foi feita pelo Reinaldo Sakis, Analista Sênior de Mercado do IDC Brasil.
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
A palestra da Elizabeth Ussher, Diretora de Inteligência Corporativa e Marketing Técnico, da Avaya Global, foi bastante interessante. Falou muito sobre aplicações móveis e integração entre diferentes plataformas.
Segundo Elizabeth, há uma proliferação de celulares e um barateamento da banda larga o que permite que muitos dos colaboradores de uma empresa trabalhem em esquema de home office. Na verdade, além de permitir flexibilidade acaba trazendo economia e também menos emissões de carbono em um mundo preocupado com o meio ambiente.
É interessante notar também que todos nós somos consumidores. O comportamento do consumidor final acaba influenciando no uso de tecnologias pelo mercado corporativo. Há até o problema de saber até onde um aparelho é da pessoa ou da empresa, que tipos de aplicativos podem ser instalados levando em conta esses cenários.
Aproveitando a palestra algumas soluções integradas a Avaya foram mostradas. Uma mesma aplicação rodando em vários ambientes diferentes e sincronizada, tanto móveis quanto fixas. Interessante que a Avaya quer “openness” (aplicações abertas).
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
TI e Telecom sempre estiveram ligados à contribuição e produtividade. Desde o telégrafo até a atualidade e certamente para o futuro, a circulação rápida das informações é muito importante para os negócios. Quem afirma é Alex Zago, Analista Sênior de Telecom da IDC Brasil, palestrante do evento de mobilidade.
Toda a mobilidade vem evoluindo, desde final do século passado para deixar o colaborador mais móvel. Celulares, redes wi-fi, VOIP, etc, todas contribuem (e justificam) o aumento do ROI e consequentemente, a produtividade.
Um case de um grande hospital brasileiro em termos de convergência usando VOIP e aplicações customizadas.
É interessante notar a penetração de soluções móveis em médias e grandes empresas: 72% usam voz, 67% redes wireless e apenas 38% aplicações de dados móveis. Neste ponto há um potencial muito grande de crescimento e, por enquanto, a maioria se restringe a apenas e-mail móvel.
Eficiência e flexibilidade são os principais drivers de mobilidade corporativa, portanto aplicações customizadas justificam o ROI das soluções móveis de dados. Em um case de uma rede de varejo brasileira, aplicações móveis customizadas permitiram os dados fluírem rapidamente aos gestores da organização e ajudam na tomada de decisões.
Para finalizar, um exercício de criatividade, imaginem o trabalhador do futuro, encontrável em um ramal PABX de contato único e terá acesso o tempo todo PIM, IM, conferência e caixa postal, tudo isso em dual mode, ou sejam transição automática entre rede wi-fi e celular.
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comentado por Alexandre Fugita - Blogueiro Intel em maio 13, 2008
O blog Brasil Digital da Intel, por meio do blogueiro Alexandre Fugita (eu), fará a cobertura deste evento que acontece agora em SP, das 9h às 18h, no Club Transatlântico, zona Sul de São Paulo.
Neste exato momento, o Country Manager da IDG Brasil, Mauro Peres, faz a abertura do evento dizendo que em 2007 o mercado de tecnologia e telecom o Brasil se destacou com um grande crescimento.
Entre elas, a mobilidade é a macrotendência que o IDC estuda neste momento, ou seja, o escritório móvel.
É isso, acompanhem aqui a cobertura. Para quem se interessar sobre os assuntos que serão discutidos, veja no site do evento.
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